新海府隆重召开2019年终工作总结大会

2020年1月15日，新海府2019年终工作总结大会在红城湖总店隆重召开！公司陈建胜董事长、各部门高管、各门店店长及领班级以上人员参加了会议。公司高管、门店店长分别就2019年经营工作进行了总结汇报，陈建胜董事长做总结性讲话。

（一年一度的总结大会开始啦）

2019年是餐饮行业异常严峻的一年，新海府上下在公司16字经营方针指导下，快速调整，积极应对：果断砍掉亏损店，新增新海府和乐蟹粥三亚店，全司聚焦品类，主推特色宴会……在战略调整指导下，各门店全力突破，幸福楼、海口鸽肴、海鲜广场店、那大店、凤翔店、红城湖店、日月湾店逆势而上，困境中绽放光芒。

（会议现场）

困难的2019已过去，充满挑战的2020已经到来。随着海南自由贸易区建设步伐的加快，政府产业精准扶贫全面展开，2020市场的话语权真正转向消费者，顾客用餐体验是消费第一需求，商誉口碑和企业文化将成为餐饮企业的第一竞争力，餐饮业将迎来更多的机遇和更大的挑战。

（陈建胜董事长做总结性讲话）

（全体与会人员在认真听取会议精神）

（认真聆听陈董做总结的新海府家人们）

陈建胜董事长充分肯定各单位在2019全年中的工作，并就2020年公司战略计划做出重要要求：

一、坚定不移高举企业文化、团队文化建设旗帜，围绕公司四型文化，推动全员销售。

二、以各类宴会为抓手，坚决贯彻宴会三化：接待标准化、过程满意化、售后持续化服务，提升客户满意度。

三、以产品+内容为指导思想，在出品质量、服务标准、用餐环境上下功夫，在细节上让消费者更加感动满意。

四、以各类活动带动促销，积极与各类团体、组织、协会合作，举办形式多样的各类活动，通过互动提升客户粘度，增强企业爆光率。

五、各部门领导以身作则，有责任、敢担当，不断优化工作，服务一线，为门店提供最有力的支持和帮助。

会议在热烈的掌声中圆满结束，全体与会人员信心百倍，让我们全力以赴，决战2020！（结束）